تغییرات CRM-کیوتک
تغییرات در نرم افزار های crm در سال جاری
۱۷ مهر, ۱۳۹۷
تجهیزات ویپ
انتخاب تجهیزات ویپ ( VoIP )
۲۲ آبان, ۱۳۹۷

آیا مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) به صرفه است؟

ویپ

بیایید با یک جواب ساده شروع کنیم: به نظر می رسد برای کسب و کارها مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) به صرفه است و ایده ی بسیار خوبی ست. اما این همه ماجرا نیست، در واقع ویپ (VoIP) برای همه شرکتها بهترین راهکار نیست. برای بیشتر شرکتها چیزی شبیه به معجزه است، ولی ارزش دارد که کمی عمیقتر به این موضوع پرداخت. در این مقاله به مواردی خواهیم پرداخت که به شما کمک می کند که به سمت ویپ (VoIP) تغییر مسیر بدهید یا خیر.

اصول اولیه

ممکن است شما بدانید که ویپ (VoIP) چگونه کار می کند ولی بهتر است که از این موضوع مطمئن باشیم. انتقال صدا بر بستر شبکه IP یا همان VoIP یک انقلاب در تکنولوژی ارتباطات بوده است که در این فناوری بهبودهایی نسبت به سیستم سنتی تلفن ایجاد نماید. VoIP در بخشهای مختلف به کار برده می شود. بعضی از شرکتها حتی ویپ (VoIP) را برای کاربردهای خانگی نیز پیشنهاد می دهند با این حال بیشترین استفاده از آن در دنیای کسب و کار است. سیستم جامع ویپ (VoIP) از سیستم سنتی تلفنی استفاده نکرده است.این سیستم صدا را مستقیما بر بستر شبکه منتقل می نماید و این کار را از طریق نرم افزارهای نصب شده بر روی سیستم هایی که به شبکه متصل هستند انجام می دهد. این سیستم انعطاف و امکانات بیشماری را برای کاربر به ارمغان خواهد آورد.

ارتباط مستقیم با نوع کسب و کار

بدیهی است که که در سازمانهای مختلف شرایط کاملا متفاوت بوده و مزایای ایجاد شده از سیستم ویپ (VoIP) کاملا به شرایط سازمان بستگی خواهد داشت. به عنوان مثال اگر در شرکت شما کارمندان تماسهای تلفنی بسیار کمی دارند، مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) برای سازمان شما چندان ارزش آفرین نخواهد بود. همچنین در عین اینکه سیستم ویپ (VoIP) چندان پرهزینه نیست، اما برای راه اندازی به برخی تجهیزات (مثلا رایانه های شخصی و ...) نیاز داریم. اگر به هر دلیلی دسترسی به این تجهیزات وجود نداشته باشد، شاید هزینه برای خرید این تجهیزات برای سازمان شما چندان مقرون به صرفه نباشد. شرایط کاملا برای موقعیتهای مختلف متفاوت است و بسیار مهم است که شما به شرایط خودتان پیش از مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) به خوبی آگاه باشید. با این حال به خاطر داشته باشید که تعداد حالتهایی که مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) در آنها ایده خوبی نیست، بسیار کم است.

مدت زمان مورد نیاز برای مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP )

پاسخ به این سوال کاملا بستگی به شرایط شما و شرکتی که برای شما مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) را انجام می دهد، خواهد داشت. این تغییر همچنین یک منحنی یادگیری سیستم دارد، البته خبر خوب این است که سیستم ویپ (VoIP) برای یادگیری بسیار ساده و آسان است و شما لازم است تنها چیزهایی را که نیاز دارید فرا بگیرید و برای به کارگیری سیستم اصلا نیازی به فراگیری کارکرد کل سیستم ویپ (VoIP) نخواهید داشت. با این حال بد نیست که نیم نگاهی به مدت زمان آموزش کاربرد سیستم نیز داشته باشید.

عامل هزینه

هزینه یکی از مهمترین عوامل در کسب و کارهاست. سیستم های ویپ (VoIP) چندان گرانتر از سیستمهای سنتی نیستند مخصوصا اگر هزینه های استفاده در مدتهای طولانیتر را در نظر داشته باشید. با این حال مهم است که محاسبات دقیقی را برای جنبه اقتصادی مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) انجام دهید.

استفاده از هر دو سیستم به صورت همزمان

آیا مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) شما را می ترساند؟ هیچ اجباری نیست که حتما شما سیستم تلفن سنتی را به طور کامل کنار بگذارید. شما می توانید در عین مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) سیستم قدیمی را نیز نگه داشته و حتی به کار ببرید. این روند می تواند تا چندین هفته پس از مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) نیز ادامه یابد و این به شما اجازه می دهد که سیستم جدید را آزموده و اگر از مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) راضی نبودید، مجددا همه چیز را به حالت اول بازگردانید.

اگر برای مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) نیاز به راهنمایی و مشاوره بیشتر دارید، همین حالا با ما تماس بگیرید.

آیا مهاجرت از سانترال به ویپ ( VoIP ) به صرفه است؟
5 از مجموع 3 رأی (100%)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *