مدیریت ارتباط با مشتری

CRM

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

تمام راه کاری های سیستمی کسب و کار برای پاسخ به سوالاتی طراحی و توسعه یافته اند.

مشتریان خود را به خوبی میشناسم؟

چرا با دوستان و نزدیکان خود روابط تجاری بلند مدت تری دارم؟

مشتریان من به اندازه ی کافی خریدشان را تکرار می کنند؟

آیا رفتارم با همه ی مشتریان باید یکسان باشد؟

آیا جمع آوری اطلاعات دقیق در رابطه با رضایت مشتری امکان پذیر است؟

و...


راه کار مدیریت ارتباط با مشتری یک راه کار سیستمی است برای پاسخ گویی به این سوالات. گروه کیوتک متشکل از مهندسین صنایع، کامپیوتر و فناوری اطلاعات در کنار شماست تا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را به درستی در سازمان خود پیاده سازی کنید.

خدمات ما در حوزه ی (CRM)

1 تحلیل برنامه ی بازاریابی، فروش، و خدمات شما از منظر مدیریت ارتباط با مشتری
2مشاوره ی اولیه رایگان
3 پیاده سازی مفاهیم CRM
4آموزش مفاهیم CRM به پرسنل
5 انتخاب بهترین نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری با در نظر گرفتن زیر ساخت های شما
6 پیاده سازی پایگاه داده ی مشتریان فعلی
7نصب و راه اندازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
8 آموزش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
9یکپارچه سازی با سیستم های تلفنی Voip
10 نظارت بر کیفیت و مشاوره جهت بهبود فرآیند

مجموعه خدمات فوق به صورت کامل یا انتخابی توسط گروه کیوتک قابل اجرا ست.

جهت اطلاعات بیشتر و جلسه ی مشاوره ی رایگان با ما تماس بگیرید.

همچنین جهت اطلاع بیشتر از مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان به قسمت آموزش وبسایت ما مراجعه فرمایید.