مدیریت ارتباط با مشتری
۵ آذر, ۱۳۹۷
راه اندازی هر سیستم در یک سازمان با سرمایه گذاری همراه است، معمولا سازمان ها با امید بازگشت سرمایه یک سیستم را راه اندازی می کنند. […]
۱۷ مهر, ۱۳۹۷
مفهوم crm طی سال های اخیر از یک کارت ویزیت ساده و دفترچه تلفن به سیستم دیجیتال مدیریت ارتباطات و از آن به موقعیت حال حاضر […]
۴ مهر, ۱۳۹۷
در این مقاله تلاش می کنیم به سوال crm چیست پاسخی کاربردی بدهیم. با تعریف crm شروع می کنیم، نگاهی به تاریخچه ی crm خواهیم داشت، […]