کارت دیزا

کارت دیزا یکی از معروف ترین کارت های اضافه شونده به سیستم های سانترال به شمار می رود که امکانات بی نظیری را به این سیستم ها اضافه می کند . کارت دیزا یا کارت تلفن گویا بر روی سانترال های پاناسونیک نصب شده و به ازای هر کارت یک کانال اپراتور گویا را به سانترال پاناسونیک اضافه می نماید با مطالعه این مقاله می توانید از مشخصات و امکانات کارت های دیزا پاناسونیک اطلاع پیدا کنید . کارت دیزا( DISA ) به کسانی که از بیرون شبکه تماس میگیرند این امکان را می دهد که بدون استفاده از اپراتور به داخلی سانترال مد نظرشان متصل شوند . تماس گیرنده گان به یک پیغام صوتی گوش می دهند که آن ها را برای مکالمه با واحد و یا شخص مورد نظرشان راهنمایی می کند . کارت دیزا همچنین به کاربران سیستم سانترال امکان استفاده از امکاناتی چون برقراری تماس با استفاده از خط های تلفن شهری و یا تغیرات تنظیمات داخلیشان را زمان که خارج از محل کارشان هستند را می دهد . برای استفاده از کارت دیزا ابتدا تماس ورودی می بایست به یک داخلی شناور که به سیستم منشی تلفنی مجهز است متصل شود سپس این منشی تلفنی می تواند تماس گیرندگان را به روش های زیر راهنمایی کند .

سرویس منوی صوتی کارت دیزا

سرویس منوی صوتی کارت دیزا این امکان را به شما می دهد تا با شماره گیری یک عدد به مقصد مورد نظرتان متصل شوید هر یک از OGM های کارت دیزا می توانند به 10 داخلی متصل شوند و هر یک از آن گروه ها با قرارگرفتن در منوی صوتی با یکی از اعداد 0 تا 9 در دسترس باشند . پس از شنیدن صدای منشی تلفنی بعد از چند لحظه معمولا تماس گیرنده یکی از اعداد منوی صوتی را شماره گیری می کند که هر یک از اعداد به مقصد مشخص برنامه ریزی شده ای متصل است که حتی ممکن است به سیستم دیزا دیگری متصل گردد ( منوی تلفنی چندلایه ) . از آن جایی که سیستم دیزا بر اساس یک عدد برنامه ریزی شده بدین معنی که تمام منو به اعداد 0 تا 9 ختم می شود اگر تماس گیرنده در زمان بررسی درخواست اول بر اساس عدد شماره گیری شده عدد دیگری را شماره گیری کند سیستم کارت دیزا به صورت خودکار عدد دوم را نادیده می گیرد زیرا سانترال این عمل را به منظور تلاش برای دست یابی به امکانات به خصوصی از سانترال در نظر می گیرد .

اتصال به اپراتور با کارت دیزا

امکان دیگری با اضافه کردن کارت دیزا به سیستم شما اضافه خواهد شد که اگر تماس گیرنده در زمان معین هیچ یک از داخلی های معرفی شده توسط منشی تلفنی را انتخاب نکرد به صورت خودکار به اپراتور متصل شود .

هدایت تماس با کارت دیزا در صورت اشغال

اگر مقصد یک تماس با کارت دیزا در مقصد اشغال باشد و یا در حالت رد تمامی تماس ها ( DND ) قرار گرفته باشد ( در صورتی که در حالت انتقال تماس و یا انتظار تماس نباشد ) به یکی از داخلی های هم گروه آزاد متصل خواهد شد . اگر داخلی مورد نظر تماس گیرنده در گروه خاصی نبود و یا داخلی های دیگر هم پاسخ گو نبودند تماس به یکی از حالت های زیر بسته به نوع برنامه ریزی کنترل خواهد شد .

• بوق اشغال: تماس گیرنده بوق اشغال می شنود
• هدایت تماس : تماس می تواند به داخلی تنظیم شده برای حالت های DND و اشغال تعریف شده است منتقل می شود .
• منشی تلفنی : پیغامی از منشی تلفنی مبنی بر اعلام اشغال بودن داخلی مورد نظر پخش می کند .

هدایت تماس با کارت ویزا در صورت عدم پاسخ گویی

اگر مقصد تماس پاسخگوی تماس نباشد کارت دیزا تماس را به مقصد مشخص شده دیگری منتقل خواهد کرد که در صورت عدم پاسخگویی داخلی جدید و پس از اتمام زمان انقضای برنامه ریزی شده بر روی کارت دیزا تماس قطع خواهد شد .

تماس مجدد

زمانی که صدای بوق تماس و یا اشغال را به گوش می رسد تماس گیرنده می تواند با فشردن دکمه * برای تماس مجدد اقدام کند .

امنیت سانترال با کارت دیزا

امکانات امنیتی می تواند برای کنترل نوع تماس هایی که از کارت دیزا گرفته می شود بر روی سانترال فعال سازی گردد . و توجه داشته باشید که تنظیمات امنیتی خلالی در روند کار منوی صوتی ایجاد نخواهد کرد .

تماس از خط شهری به خط شهری با کارت دیزا

کاربران سیستم دیزا می توانند در شرایط زیر برای برقراری تماس بین خطوط شهری استفاده کنند : اول : زمانی که حالت امنیتی دیزا اجازه برقراری تماس از طریق خط های شهری را بدهد دوم : زمانی که کاربر از کد های شناسایی برای برقراری تماس استفاده کند اگر تماس بین مبدا و مقصد از طریق خطوط شهری و سیستم دیزا به هم متصل شده باشند می تواند برای این تماس محدودیت زمانی برنامه ریزی کرد . تایمر از زمان برقراری تماس فعال شده و 15 ثانیه پیش از اتمام زمان معین هشدار خواهد داد . محدودیت زمانی بین خطوط شهری را می توان برنامه ریزی کرد و اگر این زمان را صفر ثانیه قرار دهیم دسترسی اینگونه تماس ها قطع خواهد شد .