mobile breakthrough awards
بهترین نرم افزار موبایل ویپ در سال ۲۰۱۸
۸ بهمن, ۱۳۹۷
ویپ
۵ خبر درباره ویپ ( VoIP )
۱۵ بهمن, ۱۳۹۷

۳ دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ

دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ

همه ما روزانه با سیستم هایی سر کار داریم که شاید به نحوی که باید عمل نمی کنند و یا انتظارات بالاتری از آن ها داریم . مطمئنا مواجه با چنین مشکلی ما را آزرده خاطر خواهد کرد. اما همیشه دانستن دلیل عدم عملکرد مناسب می تواند کمک کننده باشد. اگر با ویپ ( ویپ چیست ؟ ) سر و کار دارید احتمالا به مزایای ویپ واقف هستید، ولی باید به اطلاع برسانیم ویپ هم از این قاعده مستثنی نیست. در این مقاله شما را با 3 دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ آشنا می کنیم.

اختلالات جیتر Jitter در تماس های ویپ

یکی از 3 دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ اختلالات جیتر است. با توجه به این که ارتباطات حوزه ویپ ( VoIP ) بر بستر اینترنت شکل می گیرد این ارتباطات به بسته هایی تقسیم می شود . که اگر این بسته ها به ترتیب به مقصد نرسند باعث می شوند که صدا برای رسیدن دچار مشکل شود که به این مشکل Jitter گفته می شود از دیگر مشکلات jitter می توان به اکو و یا کیفیت پایین صدا اشاره کرد. برای رفع مشکلاتی که از Jitter منشا می گیرند می توان از یک Jitter Buffer در سر راه سیستم های ویپ ( VoIP ) استفاده کرد . این راه حل عمدا باعث تاخیراتی در ارسال بسته ها می شود تا مطمئن شود که آن ها به ترتیب درست خود به مقصد میر سند . البته Buffer ها هم باید به طور صحیح به کار گرفته شوند . به نحوی که اگر Buffer بیش از اندازه کوچک باشد ممکن است در صورت پر شدن، برخی از بسته ها را برگرداند. و از سوی دیگر اگر زیاد از حد بزرگ باشد می تواند باعث تاخیراتی عمده شوند که خود باعث پایین امدن کیفیت تماس های سیستم های ویپ ( VoIP ) شوند .

مشکلات شبکه به عنوان دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ

متهم اصلی دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ را می توان روتر ها، Firewall ها ،مودم ها و دیگر سخت افزار های قدیمی معرفی کرد . وقتی سخت افزار های نامناسبی برای سیستم های ویپ ( VoIP ) استفاده شود می توانند باعث مشکلاتی همچون قطع مکالمه ، افت کیفیت تماس و تاخیر صدای مکالمه شود . برای حل این مشکلات ممکن است نیاز داشته باشید تا فریمور ( Frimware ) های خود را بروزرسانی کنید . یک بروزرسانی ساده می تواند ارزان ترین راه ممکن برای حل این مشکل باشد . ولی اگر با بروزرسانی مشکل حل نشد باید به فکر جایگزینی سخت افزار ها باشید . شرکت هایی که رشد ناگهانی را تجربه می کنند اغلب به این نتیجه می رسند که سیستم تلفنی ویپ ( VoIP ) که کار خود را با آن شروع کردند دیگر پاسخگوی حجم بالای تماس های آن ها نیست . این مشکلات مختص سخت افزار ها نبوده و اینترنت ضعیف هم می تواند دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ واقع شود . روتر های استاندارد شبکه می توانند پاسخگوی ترافیک های سیستم های ویپ ( VoIP ) باشند اما بسیاری از این مشکلات وقتی از روتر های مناسب استفاده می کنیم رفع می شود .

مشکلات ارتباطی

حالا به بررسی آخرین دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ می پردازیم. حجم ترافیک صدا به خودی خود بزرگ است و اگر به پکیج ویپ، تماس های تصویری را هم اضافه کنیم در مصرف پهنای باند به مشکلاتی بر خواهیم خورد که هر اینترنت یا پهنای باندی پاسخ گوی این نیاز نخواهد بود . زمانی که قسمت اعظمی از پهنای باند شما توسط کاربران یا چیز های دیگری که بر پایه اینترنت می باشند مصرف می شود کیفیت مکالمه پایین خواهد آمد و به همین شکل همه نیاز های اینترنتی دیگر . برای کاهش مشکلات ناشی از مسائل ارتباطی می توان از شرکت های مخابراتی ارائه دهنده اینترنت برای افزایش منابع و یا تغییر پکیج اینترنتی به یک پکیج کلاس تجاری پر سرعت که امروز یکی از نیاز های اولیه شرکت هایی ست کمک گرفت .

در صورتی که با هر یک از 3 دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ روبرو شدید، می توانید به طور رایگان برای رفع مشکل با کارشناس های ما مشاوره کنید.
۳ دلیل کیفیت پایین تماس های ویپ
5 از مجموع 4 رأی (100%)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *