ویپ
تلفن ویپ VoIP چگونه کار می کنند ؟
۱۵ اسفند, ۱۳۹۷
تلفن-kx-tes-824
سانترال ۸۲۴: معرفی و مشخصات
۲۷ اسفند, ۱۳۹۷

آینده ویپ چگونه خواهد بود ؟

آینده ویپ

در مقالات قبلی ویپ را از تاریخچه تا مزایا بررسی کردیم و به معرفی این تکنولوژی رو به رشد پرداختیم اما آیا اگر ویپ را به عنوان سیستم تلفنی کسب و کارمان انتخاب کردیم، در آینده هم می توانیم از آن استفاده کنیم ؟ از این رو به این موضوع می پردازیم که آینده ویپ چگونه خواهد بود ؟ و چه تکنولوژِی هایی آن را کامل تر خواهند کرد ؟ در بیست سال اخیر ویپ ( ویپ چیست ؟ ) با ارائه حجم عظیمی از نوآوری ها و امکانات زندگی میلیون ها انسان را در سراسر جهان دستخوش تغییر قرار داده مانند ساده سازی هایی که در خصوص بهبود فرایند ارتباطات با مشتریان انجام شده . کاربرد ویپ به طرز چشمگیری در بین سال های 1998 تا 2002 افزایش داشت به طوری که بین 1-3 درصد کل ارتباطات تلفنی سراسر جهان را پوشش می داد. اما در سال 2005 ویپ بستر ارتباط بیش از 200 میلیارد دقیقه مکالمه را فراهم کرد و این موضوع باعث ثبت ویپ به عنوان یکی از سریع ترین رشد های تکنولوژِی در قرن 20 ام شد از آن جایی که گفته شده سال 2019 سال نوآوری های بیشتر است ، آینده ویپ چگونه به نظر خواهد رسید ؟ پس نگاهی کوتاه خواهیم داشت به این موضوع که چه تکنولوژِی هایی به کسب و کار ها کمک خواهد کرد و این تکنولوژی ها تا چه اندازه بر آینده ویپ تاثیر خواهد گذاشت ؟

برای مطالعه مقالات بیشتر در مورد ویپ به صفحه آموزش سایت آموزش سایت ما سر بزنید

آینده ویپ در مقایسه با سانترال و تلفن های خط شهری

بسیاری از کارشناسان مخابراتی پیش بینی کرده اند که مرگ تلفن های مخابراتی و سانترال ها بسیار نزدیک است . در ایالات متحده امریکا به تنهایی بیش از 90 درصد مردم در سال 2004 در خانه هایشان از تلفن های خط شهری استفاده می کردند ولی امروزه این موضوع به کمتر از 50 درصد رسیده است علاوه بر آن مطالعات نشان می دهد از هر 4 انسان بالغ 3 تا از آن ها در سال 2018 در خانه های با لوازم کاملا بدون سیم زندگی می کردند. در خصوص شرکت ها آن هایی که همچنان از سیستم های سانترال استفاده می کنند در مقایسه با شرکت هایی که به سیستم های تلفنی ویپ رو آورده اند در اقلیت هستند. در سطح سازمانیمزایای ویپ مانند کاهش هزینه ها و نوآوری های آن می تواند نیاز های ارتباطی هر شرکت را به بهترین شکل ممکن ارضاء کند. و این موضوع به خودی خود بیانگر روشن بود آینده ویپ نسبت به سانترال و تلفن های خط شهری است

دگرگونی آینده ویپ با نسل پنجم شبکه همراه (5G)

از آن جایی که کیفیت تماسهای ویپ به شدت به اینترنت بستگی دارد انتظار می رود با توسعه شبکه های تلفن همراه به نسل پنجم ( 5G ) کیفیت این نوع تماس ها به طرز چشم گیری افزایش پیدا کند . و به نظر می رسد که باعث کاهش بسیاری از مشکلات ارتباطی مانند سرعت ارتباط و پاسخگویی و مشکلات ناشی از جیتر ( Jitter ) خواهد شد همین امر دگرگونی آینده ویپ با نسل پنجم شبکه همراه (5G) را در پی خواهد داشت . پیش بینی های گسترده ای نشان می دهد که شبکه نسل پنجم تلفن همراه به طور گسترده ای عرضه خواهد شد و موقعیت های شغلی جدیدی را به شرکت های مخابراتی خواهد داد تا بتوانند کیفیت بالا تری از ارتباطات را به مشتریان و کسب و کار ها ارائه دهند. اوپراتور های تلفن همراه نیز به طور گسترده ای بر روی شبکه های نسل پنجم در حال سرمایه گذاری هستند . طبق آمار ها 72 اوپراتور در سراسر جهان در سال 2018 در حال تست و بررسی شبکه های (5G) بود و پیشبینی میشود از این تعداد 25 اوپراتور بتوانند در سال 2019 به این مهم دست یابند و تا سال 2020 این تعداد دوبرابر شود .

تاثیر هوش مصنوعی بر آینده ویپ

از آن جایی دنیا به سوی هوش مصنوعی بر پایه شبکه در حال سوق گرفتن است سیستم تلفنی ویپ VoIP به یکی از بهترین های این موضوع تبدیل شده است هوش مصنوعی اخیرا در علل مکالمات با کیفیت پایین می کوشد تا بتواند جوری طراحی شود که به یک سیستم خود احیا تبدیل شود . انتظار می رود که چت بات ها و دیگر پلتفرم های مبتنی بر هوش مصنوعی بیشتر هوشمند شوند تا بتوانند ارتباطات بین کامپیوترها را بهبود بخشند . که به موضوع گردآوری اطلاعات مشتریان جهت ارائه خدمات بهتر و در نتیجه آن بازدهی بالای سیستم کمک شایانی کنند علاوه بر آن با پیشرفت های اخیر در حوزه هوش مصنوعی این تکنولوژِی نه تنها نیاز های مشتریان را می فهمند بلکه می تواند تلفن ها را هم پاسخ دهند . و این موضوع نتایج مثبتی با استفاده از تفسیرات پیشرفته دستورات پایه ساده و عکس العمل های بهبود یافته به نیاز های مشتریان خواهد داشت . با توجه به رشد صنعت ویپ و دستاورد های این تکنولوژِی از ویپ انتظار می رود در سال های آتی پیشرفت های بیشتری داشته باشد . حتی شاید کسی تلفنی اختراع کند که بتواند علاوه بر پاسخ به تماس ها خودش در مورد اقدام های بعدی تصمیم بگیرد.

پیشبینی شما از آینده ویپ چگونه است نظرات خود را در قالب کامنت با ما در میان بگذارید .

آینده ویپ چگونه خواهد بود ؟
5 از مجموع 1 رأی (100%)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *